Правление Центрального банка приняло Постановление «Об утверждении Положения о минимальных требованиях к деятельности микрофинансовых организаций и ломбардов при осуществлении взаимоотношений с потребителями финансовых услуг» за регистрационным номером № 3384 от 6 сентября 2022 года (далее – «Положение»).
В соответствии с Положением информация об условиях кредита, его сумме, сроках, погашении и порядке расчета его общей стоимости должна быть общедоступной и размещена в местах оказания услуг. Информация также должна быть опубликована на официальном сайте кредитной организации.
Информация должна включать следующее:
- наименование организации, ее местонахождение, контактные телефоны, сведения о включении в реестр микрофинансовых организаций или реестр ломбардов;
- требования к заемщику для получения кредита;
- сроки рассмотрения документов, представленных для получения кредита, и принятия решения о предоставлении кредита;
- виды кредита;
- суммы кредита и условия погашения;
- процентные ставки – в процентах годовых, а при применении переменных процентных ставок – порядок их определения.
Кроме того, Положение определяет порядок установления отношений между кредитной организацией и потребителем, в том числе при наличии просроченной задолженности, а также рассмотрения жалоб потребителей.
Постановление вступит в силу 7 декабря 2022 года.